Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

Al contratar cualquiera de nuestros servicios (pastelería, catering y/u organización de eventos), el cliente declara haber leído, comprendido y aceptado los presentes Términos y Condiciones.

2. Servicios Ofrecidos

Elaboración de tortas personalizadas, catering para eventos, organización integral de eventos y alquiler de local y mobiliario, según cotización aprobada.

3. Cotizaciones

Las cotizaciones tienen vigencia limitada y están sujetas a cambios según requerimientos adicionales.

4. Reservas y Pagos

En caso de servicios, se requiere un adelanto mínimo del 50% más la garantía estipulada en el contrato. El saldo debe cancelarse hasta el mismo día del evento. Los pagos no son reembolsables.

5. Cancelaciones y Reprogramaciones

Cancelaciones con menos de 72 horas no tienen devolución. Se permite una reprogramación sujeta a disponibilidad.

6. Diseño y Personalización

Las imágenes de referencia son orientativas. No se aceptan cambios una vez iniciado el proceso de producción.

7. Entrega y Montaje

Los horarios se coordinan previamente. La empresa no es responsable por retrasos externos.

8. Manipulación de Alimentos

El cliente es responsable de la correcta conservación posterior a la entrega.

9. Responsabilidad

No nos responsabilizamos por daños o accidentes ocasionados por mal uso de equipos o mobiliario.

10. Uso de Imágenes

Las imágenes del evento podrán ser usadas con fines promocionales salvo indicación contraria por escrito.

11. Fuerza Mayor

No se asume responsabilidad por causas externas o de fuerza mayor.

12. Reclamos

Los reclamos deben realizarse dentro de las 24 horas posteriores al evento.

13. Protección de Datos

Los datos del cliente serán tratados de forma confidencial.

14. Jurisdicción

Las partes se someten a las leyes y tribunales del Perú.